Molleja Fábrica Creativa

Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Molleja Fábrica Creativa ("Molleja", "nosotros") es un estudio audiovisual y agencia de San Juan, Argentina. Este documento explica qué datos manejamos a través de mollejastudio.com y del sistema de gestión de proyectos que usamos con nuestros clientes, para qué los usamos, dónde se guardan y cómo se eliminan.

1. Datos que recopilamos

Del sitio público

• Formularios de contacto y reserva: nombre, email, teléfono y el mensaje o los datos de la reserva que completás. Se usan para responderte y coordinar el trabajo.
• Analítica web: usamos Google Analytics, que registra de forma agregada páginas vistas, origen del tráfico y tipo de dispositivo. No lo usamos para identificarte.

De las cuentas de cliente

• Si tenés un proyecto con nosotros, creamos un usuario con tu nombre y email para que puedas entrar a ver tu proyecto. La autenticación la maneja Supabase.
• Dentro del proyecto se guarda la información del trabajo: contenido planificado, material, estado de pagos, comentarios y aprobaciones.

De la conexión con Instagram y Facebook

Cuando autorizás a Molleja a gestionar las redes de tu proyecto (a través del inicio de sesión de Instagram o de Facebook), guardamos únicamente:

• Un token de acceso que nos permite publicar y leer estadísticas en tu nombre.
• Tu nombre de usuario y el identificador de la cuenta de Instagram (y de la Página de Facebook, si conectaste por ese camino).
• Las métricas de tus publicaciones y de tu cuenta (alcance, interacciones, guardados, seguidores en el tiempo), para mostrarte cómo vienen las redes.

2. Para qué usamos los datos

• Responder consultas y coordinar reservas y trabajos.
• Publicar y programar contenido en las redes de tu proyecto, según lo acordado con vos.
• Mostrarte, dentro de tu proyecto, la analítica de tus redes y generar reportes.
• Enviarte avisos operativos (por ejemplo, cuando hay contenido para aprobar o cuando una conexión se cortó).

No vendemos datos a terceros ni los usamos para publicidad.

3. Dónde se guardan

Los datos de proyectos y de conexiones de redes se guardan en Supabase (base de datos con acceso restringido). Los formularios del sitio se procesan con Netlify Forms y se copian a una planilla interna de Google. Los mails salen a través de Resend. Estos proveedores procesan los datos por nuestra cuenta y bajo sus propias políticas de seguridad.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de un proyecto se conservan mientras el proyecto está activo y por un tiempo razonable después, para historial y facturación.
• El token de acceso de Instagram/Facebook se conserva mientras la conexión esté activa. Si sacás el permiso o pedís el borrado, se elimina de inmediato.
• Las métricas guardadas de una cuenta se eliminan junto con la conexión.

5. Cómo eliminar tus datos

Tenés tres formas:

• Sacar el permiso desde Instagram: Configuración → Apps y sitios web → quitar "Molleja Studio". Recibimos el aviso y borramos el token y las métricas de esa cuenta.
• Pedir el borrado de datos: desde el mismo panel de Instagram, la opción de solicitar la eliminación de datos. El estado del pedido se puede consultar en mollejastudio.com/borrado-datos.html.
• Escribirnos a hola@mollejastudio.com y pedir la baja de tu cuenta y tus datos.

6. Tus derechos

Podés pedirnos acceso a los datos que tenemos sobre vos, su corrección o su eliminación, escribiendo a hola@mollejastudio.com. En Argentina, la autoridad de aplicación en materia de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

7. Cambios

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de arriba. Los cambios importantes se avisan a los clientes con proyecto activo.

Molleja Fábrica Creativa · 9 de Julio 322 (E), San Juan, Argentina
hola@mollejastudio.com · @molleja_studio